Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

[valera]

здравствуйте
подскажите плииз... у меня интернета нет числа с 4 мая.. в ёбурге приняли заяву.. рассмотрели и сказали - ЖДИТЕ СПЕЦИАЛИСТА.. так меня ждать, или надо куда то идти вызывать вас??? надоело с телефона по инету "летать"

 

[SupportRT]

здравствуйте
подскажите плииз... у меня интернета нет числа с 4 мая.. в ёбурге приняли заяву.. рассмотрели и сказали - ЖДИТЕ СПЕЦИАЛИСТА.. так меня ждать, или надо куда то идти вызывать вас??? надоело с телефона по инету "летать"

Добрый день.
Укажите логин или номер заявки.

 

[Кошмар]

Разница в стоимости одинаковых услуг признана необоснованной
УФАС по ЯНАО потребовало от филиала «Ростелекома» в автономном округе установить одинаковые для всех жителей тарифы на интернет.
Жители региона обратились в антимонопольную службу с жалобами на слишком большую разницу в стоимости услуг доступа к интернету для физических лиц в различных городах округа. Как сообщили «Правде УРФО» в пресс-службе УФАС по ЯНАО, выяснилось, что на март 2014 года тариф на безлимитный интернет в Ноябрьске составлял 350 рублей в месяц, а в Надыме и Новом Уренгое – 1,199 тыс. рублей.
Комиссия признала филиал «Ростелекома» нарушившим закон о защите конкуренции. По предписанию, выданному провинившейся организации, до 16 июня 2014 года на территории ЯНАО должны быть установлены единые тарифы на предоставляемые услуги связи.
Автор: Настасья Боженко

http://pravdaurfo.ru/news/antimonopolshchiki-zastavili-rostelekom-usrednit-tarify-v-yanao

Гложут сомнения, извернутся и оставят все как есть ......

 

[SupportRT]

77892226781

Ваша заявка в работе. Специалисты проверяют линию. С вами свяжутся при необходимости выхода к вам на оборудование.

 

[Pein]

Миксеры в Салехарде,кто на меди,у кого какая скорость тырнета,а то у меня всего 3,2 метра,неужели у всех такая или только мне так повезло?

 

[Mr Patton]

Миксеры в Салехарде,кто на меди,у кого какая скорость тырнета,а то у меня всего 3,2 метра,неужели у всех такая или только мне так повезло?

Я на миксере 8 мегабит исходяшка почти мегабит

---------- Добавлено в 17:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:41 ----------

Откуда эта информация?

с сайта ОАО Ростелеком Ямал

 

[antisocium]

down 12 / up 1.2-0.8

 

[Komol]

Не работает кабинет у меня. Сделал заявку, приложил скриншот с ошибкой. Сейчас пришел ответ:
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ОАО «Ростелеком»!
Укажите желаемый тарифный план с опциями и стоимость.
С уважением, Ваш Ростелеком.

Вот чего там они курят?

 

[ди Гриз]

Микс 512. Лапти, сегодня.

 

[Grader]

ди Гриз, у Вас фамилия случайно не Мажоров?

 

[Гудвин]

ди Гриз, у Вас фамилия случайно не Мажоров?

Не чего особенного Новогодний опт

 

[Pein]

Я на миксере 8 мегабит исходяшка почти мегабит

Изначально такая скорость или пришлось обращаться в ТП?

 

[Гудвин]

Изначально такая скорость или пришлось обращаться в ТП?

Скорость на миксе должна быть 5мб (точнее до 5мб :smile, все что больше подключают опции.

 

[Pein]

все что больше подключают опции.

Сколько раз обращался в саппорт ,отвечали что в Салехарде опции увеличения скорости не доступны,на миксе

 

[valera]

Ваша заявка в работе. Специалисты проверяют линию. С вами свяжутся при необходимости выхода к вам на оборудование.

большое спасибо
можно еще вопрос... у меня тариф новогодний опт, но в кабинете стоит "спринт 100", мне в принципе пофиг, но люди тут пишут, что там опции какие то для опта есть. может есть возмжность у вас исправить эту ошибку..?

 

[ди Гриз]

ди Гриз, у Вас фамилия случайно не Мажоров?

Даже близко нет )))

 

[TeodorHS]

Спасибо вам РТК!!! уже сколько моих сообщений просто пропускают! некоторым людям помогают, а я так ради прикола пишу да? что за несправедливость? Почему мои заявки отрабатывают по 10 дней и их просто закрывают? помогите уже наконец то! не первое мое сообщение о том что у меня подключена услуга накочайся контентом, я за нее плачу!! у меня оптика в кв заходит, я сижу на тп микс 512 за 2к в месяц!! и у меня скорость максимум 1.5мбита что на внешку что на салехард и льгтные!! НО ! если вкл турбокнопку то разгоняет до 80-90мбит! но это до окончания услуги и ребута модема, так что о том что линия не держит не может быть и речи!
Тут мне сказали что это только в тп екб обращаться и что? обратился?! заявку передали в Салехард. Помогииите мне уже наконец то!! я уже при оптике создал такую заявку 2ую штуку, и при адсл (линия была 6мбит скорость на внешку и льготные была раньше 512кбит ибо оптики в схд не было) была такая же проблема! грубо говоря такая ерунда длится больше полугода! я плачу за накочайся контентом улсугу!

 

[Keymaster]

Думаю слова излишни =)


Отправлено с device_name через приложение Drahelas App

 

[HITMAN]

Сколько раз обращался в саппорт ,отвечали что в Салехарде опции увеличения скорости не доступны,на миксе

Спокойно подключил эту опцию через ТП, специалист адекватный попался

 

[SupportRT]

Не работает кабинет у меня. Сделал заявку, приложил скриншот с ошибкой. Сейчас пришел ответ:
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ОАО «Ростелеком»!
Укажите желаемый тарифный план с опциями и стоимость.
С уважением, Ваш Ростелеком.

Вот чего там они курят?

Добрый день.
Опишите проблему. Укажите логин услуги, логин личного кабинета, скрин с ошибкой и контактный номер.

---------- Добавлено в 08:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:42 ----------

большое спасибо
можно еще вопрос... у меня тариф новогодний опт, но в кабинете стоит "спринт 100", мне в принципе пофиг, но люди тут пишут, что там опции какие то для опта есть. может есть возмжность у вас исправить эту ошибку..?

Добрый день.
Приложите скрин личного кабинета. Укажите логин личного кабинета и контактный номер телефона.

---------- Добавлено в 08:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:44 ----------

Спасибо вам РТК!!! уже сколько моих сообщений просто пропускают! некоторым людям помогают, а я так ради прикола пишу да? что за несправедливость? Почему мои заявки отрабатывают по 10 дней и их просто закрывают? помогите уже наконец то! не первое мое сообщение о том что у меня подключена услуга накочайся контентом, я за нее плачу!! у меня оптика в кв заходит, я сижу на тп микс 512 за 2к в месяц!! и у меня скорость максимум 1.5мбита что на внешку что на салехард и льгтные!! НО ! если вкл турбокнопку то разгоняет до 80-90мбит! но это до окончания услуги и ребута модема, так что о том что линия не держит не может быть и речи!
Тут мне сказали что это только в тп екб обращаться и что? обратился?! заявку передали в Салехард. Помогииите мне уже наконец то!! я уже при оптике создал такую заявку 2ую штуку, и при адсл (линия была 6мбит скорость на внешку и льготные была раньше 512кбит ибо оптики в схд не было) была такая же проблема! грубо говоря такая ерунда длится больше полугода! я плачу за накочайся контентом улсугу!

Добрый день. Укажите логин услуги интернет.
Приложите скрин одновременной закачки 10 файлов в несколько потоков с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу, Wi-Fi отключен, промежуточные оборудования отсутствовать.
Приложите результат команды tracert и ping до сайта rt.ru