Конфликт тут только вы старательно разжигаете. Про то сообщение никто бы и не вспомнил и не взял во внимание, если бы вы не появились. Какой-то очень агрессивный менеджмент у Вас в магазине. Из-за одного поста на форуме где-то на краю земли не полениться зарегистрироваться и пытаться привлечь человека за клевету. Что за бред вообще?
На данное сообщение нам указал наш клиент, значит все таки "вспомнили и взяли во внимание". А мы дорожим своей репутацией. Если для кого-то эти слова пустой звук, то для нас это очень важно. Надеюсь на Ваше понимание. P.S. Никто никого "привлекать" не собирался, хотели просто разобраться и решить все мирным и цивилизованным путем.
UPD 19.11.2014: "Человек", которого Вы так старательно и "агрессивно" защищаете — пропал, так и не предоставив доказательства...