Beer, это нормальная практика, реально за все отвечает инструктор. На первом занятии выезжают сразу в город практически все. Вы сами-то выезжали или прав нет или получены они не в автошколе?
И потом перед тем, как внести плату и заключить договор на обучение, Ваша знакомая вполне могла хотя бы поинтересоваться на чем она будет учиться и осмотреть авто, если этого не было сделано, то к чему столько претензий к автошколе. Это не частная школа, вряд ли есть возможность обновлять автопарк своими силами.
И потом перед тем, как внести плату и заключить договор на обучение, Ваша знакомая вполне могла хотя бы поинтересоваться на чем она будет учиться и осмотреть авто, если этого не было сделано, то к чему столько претензий к автошколе. Это не частная школа, вряд ли есть возможность обновлять автопарк своими силами.