Купив билет в отпуск за несколько месяцев вперед (только так можно выбраться из окружной столицы летом на большую Землю, не считая поезда Лабытнанги-Москва, стоимость которого практически равна авиабилету), горе-пассажиры так и не смогли улететь вовремя. В длинной очереди к стойке регистрации стояли участники Международной конференции «Ямал Нефтегаз 2012», которая завершилась накануне. Им авиакомпания «Ямал» и отдала прерогативу «на вылет», остальные же пассажиры так и остались не удел. Никаких извинений и объяснений. «Хотите, пишите претензию!», - все, что было сказано людям, работниками компании, абсолютно уверенными в своей безнаказанности. По слухам 150-местный самолет заменили 100-местным, на котором благополучно и улетели гости окружной столицы, а ее жители остались внизу, ждать с неба погоды.
Нет, рейс совсем не отменили, его просто перенесли с 10:00 на 15:30, пока на 15:30. Вроде бы ничего страшного, если не учитывать тот факт, что для большинства отпускников Москва - не конечный, а транзитный пункт назначения. Люди семьями с маленькими детьми летят дальше, у многих сегодня начинаются путевки в теплые края. Понятное дело, что ждать, опоздавших не по своей вине пассажиров, другие рейсы не будут. Пассажиры в растерянности и шоке - что теперь делать с испорченными билетами, путевками и нервами?..
Непредсказуемый нрав авиакомпании «Ямал» вновь сыграл с ее клиентами злую шутку. А если все же пассажиры решат восстановить справедливость?.. Тогда будет неудивительно, что мы станем свидетелями судебных исков.
http://yampopo.blogspot.com/2012/06/blog-post_7436.html