Результаты поиска

Добрый день. Попробуйте протестировать работу услуги без промежуточного оборудования.

Добрый день. Данная информация не предоставлена специалистам технической поддержки. Вы можете обратиться в салон связи или спросить у тех кто проводит работы.

Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Без уточняющих данных я не смогу вам помочь.

Добрый день. По данным которые мне предоставлены, в Салехарде не проводилось плановых или аварийных работ.

https://vk.com/doc-1568635_150740177

Передано для проверки специалистам.

Логин, выбранный вами тарифный план, скрин ошибки, дата и время попытки переключения тарифа, имя учетной записи личного кабинета, конт. номер телефона. Информацию лучше отправлять в личку.

Личный кабинет работает в штатном режиме. В вашем сообщении не достаточно данных для выявления причины неисправности.

По данному участку ведутся работы. Ориентировочный срок решения проблемы 21.07. При необходимости срок может быть увеличен. ---------- Добавлено в 18:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:49 ---------- Добрый день! При звонке в центр продаж проверяется предварительная тех...

Добрый день! Заявка в работе, ожидайте ее решения. Ориентировочный срок решения проблемы 21.07. При необходимости срок может быть увеличен.

http://www.yamal.rt.ru/press/technical_works все есть на сайте. Есть работы плановые, а есть аварии. Предугадать что где то что то сломается и заранее выложить об этом на сайте возможности нет.

По последней заявке специалистами было сообщено, что у вас в помещении ведется ремонт, а так же проблема с обрывами и скоростью в вашей зоне ответственности. После проведения ремонтных работ рекомендую обратиться по телефону 88003001803. Так же рекомендую проверять работу услуги заведомо рабочим...

Добрый день! Не вижу попыток подключения с логина. Если на роутере показывает, что подключение есть, то проверьте правильность введенного логина в настройках модема.

Прошу напомнить или дать ссылку на наш с вами диалог по вопросу изначальных планов и разговоров про "оптику до квартиры". Подключение к сетям по оптике осуществляется по прежнему путем установки оптического терминала в квартире абонента с проведением оптической жилы до квартиры. В редких случаях...

Выполнять замер на 2IP не корректно, хотя бы даже в виду того, что сервер находится территориально в Германии. Ростелеком гарантирует скорость только на своих сетях, за сети других провайдеров и скорость отдачи на конкретных серверах, ен принадлежащих РТ ответственности не несем. Наиболее...

Добрый день! Можно, если позволяют параметры линии. Необходимо обратиться по телефону 88003001803. ---------- Добавлено в 12:02 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:01 ---------- Уточните полный адрес с номером квартиры и нас. пункта. Можно в личку. ---------- Добавлено в...

Re: 3G от "Ростелеком" Потому что я и есть сотрудник тех. поддержки. На пути мобильной связи очень много преград. Практически непреодолимым препятствием для нее являются железобетонные стены с металлическим каркасом. В движущемся лифте телефон будет плохо работать - он изолирован стенами дома...

Добрый день.Укажите логин услуги. ---------- Добавлено в 18:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:06 ---------- Добрый день. Необходим номер обращения. ---------- Добавлено в 18:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:11 ---------- Добрый день. Приложите...

Re: 3G от "Ростелеком" Добрый день. Укажите номер телефона, точный физический адрес(город,улица,дом,этаж, направление окон). Укажите марку и модель телефонного аппарата.Приложите скрин замера.

Тарифный план сменится с 1.08. на указанный вами ранее.