Результаты поиска

  1. SupportRT

    Tele2 Перейти к другому оператору с городским номером

    И каким образом нам помогать, если вы номер отказываетесь предоставить? Заявление вы писали в офисе другого оператора. Мы Ваше заявление не видим, пока не увидим номер телефона. Более того, В соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи п. 54-1. "Претензии, связанные с перенесением...
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Модем, который у вас сломался, не находится в аренде. Вам придется менять его самостоятельно. ---------- Добавлено в 18:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:21 ---------- Добрый день. Не понятен вопрос. ---------- Добавлено в 18:26 ---------- Предыдущее сообщение было...
  3. SupportRT

    Tele2 Перейти к другому оператору с городским номером

    Добрый день. Вы так и не предоставили номер. Помочь вам не представляется возможным.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги. ---------- Добавлено в 15:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:28 ---------- Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 15:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано...
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги. ---------- Добавлено в 09:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:55 ---------- Добрый день. Приложите статистику модема и контактный номер для заявки.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Тарифная опция отключится сегодня. Рекомендую сделать это через 8-800-300-18-05. ---------- Добавлено в 14:53 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:44 ---------- Добрый день. На данный момент техническая возможность подключения на оптическую систему доступа...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваша заявка по данной проблеме в работе.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Если длина линии более 1 км, установка IP-TV невозможна.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! На сентябрь запланировано подключение "Пропишись в сети" за баллы. ---------- Добавлено в 14:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:11 ---------- Добрый день! Информация направлена в работу.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Длина линии более 1 Км. Услуга не будет качественно работать.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Служба технической поддержки не занимается наполнением сайта. По данному вопросу рекомендую обратиться в салон связи.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Логин услуги укажите.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Я не могу просматривать данные заявки. Укажите точный физический адрес. ---------- Добавлено в 17:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:19 ---------- Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-05.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ответ в вашем вопросе, а именно:
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Данная ТО не подключена у вас. Давно. Начислений этих тоже нет. Информацию добавлю в заявку и после отработки вы увидите реальную картину ваших ТО. Да, верно. По заявке продолжим общение в личке.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ситуация с баллами описывалась неоднократно. Повторю: 1. Тарифная опция активируется за баллы 1 числа следующего месяца от дня активации.Если вы активировали ТО 24.08(пример) то происходит списание денежных средств за ТО с 24.08 по 31.08 и списание баллов за ТО на сентябрь. 2. Это...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Вся информация есть на сайте: http://www.yamal.rt.ru/homeinternet/optional/award Более подробно вы можете уточнить по номеру 8-800-300-18-05.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. По данному вопросу рекомендую обратиться в салон связи. ---------- Добавлено в 10:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:28 ---------- Добрый день. Укажите логин услуги, код ошибки подключения, индикацию модема. ---------- Добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее...
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Правила идентификации мешают описать всю ситуацию.