Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1026 Кб/с или 1026 КБ/с?
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да. На сайте rt.ru всё детально описано. ---------- Добавлено в 16:46 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:39 ---------- [B] Скорость на порту была 9 Мб/с. Но не по тарифу. Еще раз повторяю: Скорость х 4 - это не + 4096 Кб/с, это умножить текущую скорость в 4 раза.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Почему же вы решили что у вас 1 Мб/с вместо 512 Кб/с?
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Изменение тарифного плана производится по инициативе абонента. Если инициатива происходит от оператора абонент извещается, согласно действующего договора. Вас извещали о смене тарифного плана?
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Я вам на другом примере покажу: У меня запорожец ЗАЗ 968 МБ. В моём городе построили завод BMW, но вот мой ЗАЗ не стал даже Калиной, после постройки завода, не говоря уже о BMW. Так и ваш интернет, пока вы не смените ТП, через любые доступные методы, у вас так и будет 512 Кб/с(ЗАЗ - прим.)
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. По вашему обращению была создана заявка, специалисты устранят неполадку в скором времени. ---------- Добавлено в 16:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:17 ---------- Объясню еще проще: 0,5 * 4*4 = 8( по моей математике) 0,5* (4 +(??)4) = 4 (по вашей математике)
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваш вопрос решается, в течении дня предоставлю вариант решения. ---------- Добавлено в 16:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:05 ---------- Добрый день. Я вам уже отвечал на данный вопрос, повторю еще раз: 512 Кб/с(ваш тарифный план, спорить не имеет смысла...
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите еще tracert до rt.ru, для сравнения.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист подробно расскажет про начисления. ---------- Добавлено в 10:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:12 ---------- Добрый день. Укажите логин и результат команды tracert до игрового сервера. ---------- Добавлено в...
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите tracert. ---------- Добавлено в 15:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:46 ---------- Добрый день. Вижу несколько обрывов, со стороны абонента. Рекомендую сменить режим работы модема(bridge/router) и протестировать.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Отменится сегодня. За данный месяц вам насчитают от дня подключения до конца расчетного периода. В дальнейшем плата будет начисляться ежемесячно в полной мере.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Микс НГ 512 Кб/с + Презент скорость х 4 + Скорость х 4 = 8 Мб/с. ---------- Добавлено в 09:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:27 ---------- Добрый день. Вы превысили допустимый лимит в 15 Гб/месяц. Для восстановления скорости вы можете подключить ТО "Отмена...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Все зависит от условий, на которых вы используете текущий маршрутизатор. В любом случае вы можете написать заявление в салоне и специалисты его рассмотрят, после чего предоставят ответ на указанный номер/адрес почты. ---------- Добавлено в 17:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    К сожалению, такой информацией не обладаю.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Прошу в ЛИЧКУ указать: логин, имя учетной записи в личный кабинет, ФИО владельца договора, скрин ошибки, подробное описание выполняемых действий, тариф, на который вы собираетесь перейти.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Номер 88003001803 функционирует. Оператор ответил в течении минуты. Если у вас есть вопрос, вы можете задать его на форуме.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    В случае, если переезд в пределах одной АТС, то рассмотреть такую возможность могут по заявлению в салоне. Если АТС разные - увы, только перезаключение договора.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Перенести нельзя, так как подключение по другому адресу и связано с разрывом договора. Вы можете обратиться в салон для расторжения договора и потребовать сертификат по программе "переезд". При переезде вы будете подключены по сертификату на особых условиях...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Если в вашем нас. пункте такая возможность есть и линия позволяет предоставить такую скорость, то можно. Это делается в личном кабинете, салон по заявлению или по телефону 88003001805 или 88001000800
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Скорость скачивания следует проверять при помощи скачивания. Замеры через браузер имеют большую погрешность. Как пример - можно проверять разными браузерами и будет разный результат. В случае скачивания файлов через специальное ПО в несколько потов(например через торрент) -...