Результаты поиска

Добрый день. Ваша заявка закрыта. У вас есть активная сессия. ---------- Добавлено в 09:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:12 ---------- Добрый день. Повторю свой ответ: Вы превысили допустимый лимит скаченной информации 50 Гб/месяц. Для восстановления скорости можете...

Если не делали этого самостоятельно, то рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет вам в настройке модема.

Добрый день. Замечены многочисленные обрывы со стороны абонента. Рекомендую удалить настройки модема и прописать их заново(вручную)

Добрый день. Вы превысили допустимый лимит скаченной информации 50 Гб/месяц. Для восстановления скорости можете подключить ТО "Отмена ограничений" или дождаться конца расчетного периода.

Добрый день. Данная информация не предоставлена в службу технической поддержки.Следите за новостями на сайте rt.ru

Добрый день. Денежные средства возвращены. Скрин статистики модема приложите.

Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день. Роуминг внутрисетевой, национальный или международный?

Добрый день. Проблема с некорректными начислениями решена. Чистите кеш, перезагружайте оборудование и тестируйте работоспособность слуги. При сохранении проблемы указывайте логин услуги.

Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист установит обещанный платеж.

Добрый день. По проблеме некорректных начислений ведутся работы. Компания приносит извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Заявка передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. P.S. микс 512 * 10 * 2 = 10 Мб/с

Заявка решена уже. Подробную информацию по работам, причинам и другим парамтрам заявки сообщить вам не имею возможности. Если это все же необходимо, то инициатор заявки может обратиться лично в салон с письменным заявлением или по телефону 88003001803.

Добрый день! Нет необходимости выяснять "номер работ" для подачи заявки на перерасчет. Просто следует обращаться в салон с заявлением или по телефону 88003001803 и сообщать оператору, что с хх числа по хх число не работал/работал с пониженным качеством интернет/другая услуга. Специалисты...

Причин назвать не имею возможности. Ведутся работы. Чаще всего проблемы возникают с выходом из строя оборудования/сетей передачи данных и приходиться задействовать резервные каналы, при этом качество предоставления услуги может снижаться. После окончания работ вы можете обратиться по тел...

Добрый день! Следует перезагрузить приставку и терминал/модем. После чего заново запустить оборудование: сначала модем/терминал, а потом уже приставку. Если проблема сохранится - пишите в личку логин, наименование оборудования, схему его подключения, конт. сотовый номер, список каналов, на...

На сайте например: Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ОАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет...

Re: Вопросы по сотовой РТК. Бренд Ютел Добрый день! Следите за обновлениями новостей на сайте. Вся актуальная информация и свежие новости в первую очередь появятся там.

Скорость скачивания измеряют непосредственно скачиванием файлов и фиксировании при этом пиковой и/или средней скорости. Лучшим образом для этого подходит торрент или программы качалки, а не браузерные замерялки, сервера которых находятся далеко за пределами сетей РТ, таким образом все остальные...

Добрый день! Как минимум до тех пор, пока вы не перестанете замер скорости выполнять на 2ip. Сайт выполняет замер в один поток, при этом сервер находится в Германии. Ростелеком же может гарантировать скорость до заявленной в тарифе только на своих сетях. ---------- Добавлено в 14:11 ----------...

Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист после идентификации предоставит всю информацию.