Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. После прохождения идентификации специалист составит заявку на перерасчет. ---------- Добавлено в 10:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:26 ---------- Добрый день. Логин услуги укажите.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! У вас по тарифу 2 Мбит/с. Увеличить скорость можно при помощи смены тарифа в личном кабинете. Предварительно убедитесь, что модем на вашей линии поднимает канальную скорость в соответствии с выбранным тарифом. Это можно посмотреть в статистике подключения модема (по адресу...
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    При вынесении каких либо жалоб, либо с целью консультационных вопросовобязательно указывайте свойлогин!!!
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Уважаемые абоненты! Фиксируются неполадки на сетях. Специалисты уже занимаются устранением. От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. По вопросам перерасчета обращаться по телефону 88003001803 или в салон (после устранения неисправности).
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Где логин?
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Пишите в личку ФИО и конт. сотовый.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да, правильно.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Опция "скорость х2" была подключена за баллы только в сентябре. В августе вы ее подключили за деньги и оплатили баллами на сентябрь. В сентябре не провели активацию баллов на опцию для ее работы в октябре и в этом месяце опять снялись денежные средства. Аб. плата за основной тариф...
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Пинг - понятие достаточно относительное. Скорость ответа зависит от текущей маршрутизации, удаленности сервера и загруженности магистралей. Маршрут трафика определяется загруженностью серверов, а не желанием абонента. В данной ситуации вы можете подключить статический IP в личном...
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! По 1-му вопросу: следует владельцу договора обратиться по телефону 88003001803, назвать кодовое слово или пасп. данные и оператор составит ремонтную заявку по данному вопросу. По 2-му вопросу: опции за бонусные баллы в этом месяце включены. Обращаю внимание, что по условиям...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информация передана специалистам. ---------- Добавлено в 16:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:17 ---------- Добрый день. Информация передана специалистам.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если модем выдан нашими специалистами, то по номеру 8-800-300-18-03 вам помогут его настроить. ---------- Добавлено в 16:48 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:47 ---------- Добрый день. Вы можете подать заявку по номеру 8-800-300-18-03. Или укажите логин услуги для...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Уточните актуальность проблемы. При сохранении проблемы укажите индикацию модема. ---------- Добавлено в 11:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:58 ---------- Добрый день. Рекомендую настроить оборудование совместно со специалистом по номеру8-800-300-18-03.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Совершил тестовый вызов на ваш домашний телефон. Трубку подняли. При такой схеме подключения гарантированно будут возникать обрывы связи. Замените сплиттер и подключите по следующей схеме оборудование: Если телефонов несколько, купите розетку и подключите ее после сплиттера.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу уточнить схему подключения оборудования, его марку/модель, состояние индикации на момент сбоя.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Туда, сюда, не знаю куда. О чем вы? На форумах пишет малая часть от тех людей, кто звонит в тех. поддержку.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    3 вовсе человека не показатель для всего города. Абонентов гораздо больше и каких то серьезных аварий не возникало, единственное - 26.09 были плановые работы по модернизации сети. В связи с этим проблему необходимо рассматривать в частном порядке. В любом случае без логина помочь не смогу.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Прошу не обрезать скрин, а выложиь полностью + добавить еще 10 раздач с количеством раздающих более 500. Так же укажите схему подключения оборудования. ---------- Добавлено в 08:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:32 ---------- рекомендую ознакомиться с...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Что равно 8192 Кб/с = вашему тарифному плану.