Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Срок принятия заявки в работу 48 часов(максимальный срок), ваша заявка уже в работе. Далее в зависимости от проблемы, как правило, в течении дня решаются подобные проблемы.
  2. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Вы это где прочитали?
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да, ваша заявка передана местным специалистам.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По окончанию работ, вы можете подать заявление на перерасчет по номеру 8-800-300-18-03.
  5. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет в решении проблемы.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Перезагрузите оборудование в то время, когда вам будет удобно получать технологический обрыв(перед сном) ---------- Добавлено в 10:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:56 ---------- Добрый день. На данный момент ведутся работы на оборудовании оператора...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Прочитайте: https://www.drahelas.ru/showthread.php?p=2557708#post2557708 ---------- Добавлено в 09:54 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:52 ---------- Добрый день. Для смены тарифного плане не обязательно обращаться в офис. Можете обратиться по номеру...
  8. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Добрый день. Вы обращались в службу технической поддержки по данному вопросу? ---------- Добавлено в 09:47 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:45 ---------- Добрый день. Указанная вами заявка от другого числа. Проверьте правильность номера заявки.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1 раз в сутки предусмотрен технологический обрыв сессии. Вы можете обратиться с письменным заявлением в салон компании.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Передано для проверки специалистам.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Уточните номер заявки. ---------- Добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:18 ---------- Идут: г. Салехард, Матросова 36, Броднева 28, Маяковского 41.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Не все абоненты сидят на оптике, если честно. ---------- Добавлено в 10:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:04 ---------- Добрый день. Сменить тарифный план "не вставая с дивана": 1. Через личный кабинет. 2. Через сайт rt.ru(оставить заявку, вам перезвонят) 3...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ответ на данные вопросы, подразумевает предоставление конфиденциальной информации. В рамках данного форума, предоставить такую информацию не могу. Обратитесь в службу технической поддержки, где после идентификации, вам будет предоставлена полная информация.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Самый быстрый способ, звонить монтеру(номер во входящих остался?) или обратиться по номеру 8-800-300-18-03. Оператор составит заявку на выход специалиста.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Смените пароль на доступ к услуге в личном кабинете. Перенастройте модем. Проверьте ПК на вирусы. Индикация на модеме не изменяется? ---------- Добавлено в 10:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:33 ---------- Добрый день! Действительно - скачано более 15...
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Техвозможность подключения IP-TV, отрицательная. Длина линии более 1 км (1160 м) Заявку на перерасчет вы можете подать по номеру 8-800-300-18-03. Сменить тарифный план вы можете через специалиста по номеру 8-800-300-18-03.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Индикацию терминала укажите.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Предлагаю вернуться к проблеме, после перезагрузки оборудования(терминал) Проблему с личным кабинетом опишите детальнее.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите индикацию терминала.