Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Wi Fi от ОАО "Ростелеком"

    Добрый день! Что слышите при звонке на этот номер? Звонить необходимо с сотового телефона.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Уточните марку и модель оборудования. Замер выполняете по wifi?
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! У вас есть ремонтная заявка по низкой скорости. В ней ни слова про пинг, а так же нет трассировки до сервера. Выкладывайте трассировку до вашего игрового сервера сюда, будем смотреть.
  4. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Добрый день! Заявка находится в работе, пока комментариев по вашему вопросу не поступало. Ожидайте решения заявки, по итогам вам поступит смс.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    В ближайшее время не планируется.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Модуляцию можете сменить, на модеме, на ADSL2+?
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. № обращения в ЛС.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Примыкание проводов проверили?
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Уточните актуальность проблемы. У вас есть активная сессия. При сохранении проблемы, прошу приложить скрин статистики модема и результат команды tracert до любого внешнего ресурса. ---------- Добавлено в 13:48 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:46 ----------...
  11. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Будете дома - проверьте настройки, напишите мне как у вас настроено, результат команды ping. Хотя бы попросту перезагрузите ПК и терминал.
  12. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Платный и по заявлению в салоне.
  13. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Срок рассмотрения заявки 48 часов. За это время заявку обязаны взять в работу. Ваша заявка в работе. Сроки устранения зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад. Какие IP прописаны у вас подключении по локальной сети? Пинг до терминала проходит?
  14. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    В работе - это принято в работу. Не обязательно, что с вами будут связываться. Комментарии по ходу решения вашей заявки - их не поступало от специалистов. Какие настройки были проверены? Какие данные "забиты правильно в системе"? Как вы на глаз поняли, что "оборудование работает исправно" и как...
  15. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Заявка в работе. Комментариев не поступало. С логина фиксирую активную сессию. Проверьте настройки подключения по локальной сети.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вам известно что такое пинг и отчего он зависит? Если нет, то вам сюда
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    За неимением имени учетной записи ЛК, скрина, номера телефона, конт. номера телефона могу только цитировать.
  18. SupportRT

    Tele2 Ростелеком, как отказаться от СМС погоды?

    Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-02. Специалист отключит подписки.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если ситуация повторится, обратитесь по номеру 8-800-300-18-02. требуйте от специалиста не только добавления услуги в ЕЛК, но и создания заявки по данной проблеме. ---------- Добавлено в 10:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:04 ---------- Предлагаю понаблюдать. Если...
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Не путайте бюро ремонта стационарной телефонии(125) и службу технической поддержки физических лиц, по услуге проводного интернета(8-800-300-18-03) По номеру 8-800-300-18-17 можно не только "на суппорта стукануть", а и подать жалобу на конкретного сотрудника салона связи или на весь салон(при...