Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Какие ДНС у Вас прописаны?
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вам предоставляется бесплатная опция "Презент скорости х4", так же подключена опция отмена ограничений с 2014 года. На данные момент в личном кабинете проходят технические работы. Попробуйте активировать опцию позже. К сожаления у нас пока нет технических возможностей подключить опцию за баллы...
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Есть обращения от абонентов с данной проблемой, но через некоторое время страница доступна. На наших сетях проблем не выявлено. ---------- Добавлено в 12:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:41 ---------- Когда пробовали активировать опцию за баллы? По какой акции "Премия"...
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Напишите в online консультант в личном кабинете.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. В 24:00 начались плановые работы. Окончание работ запланировано на 12:30. Компания приносит извинения за доставленные неудобства.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Какой аннекс указан на нём?
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Это сплитер. С аннексом не ошиблись, при покупке нового?
  8. SupportRT

    Tele2 Третий день не показывает IPTV

    Информацию передал специалистам. Контактный номер ***-***-25-00
  9. SupportRT

    Tele2 Третий день не показывает IPTV

    Добрый день. Риторический вопрос: почему молчали 3 дня? По сабжу: Что вы видите на экране при попытке включить приставку и воспользоваться услугой? ---------- Добавлено в 10:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:55 ---------- Добрый день. Это называется регламент. С ним не...
  10. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    Добрый день. Ваша заявка рассматривается, в ближайшее время ответ будет предоставлен. ---------- Добавлено в 10:50 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:48 ---------- Добрый день. Без конкретики(договор, лицевой счет), ваш вопрос можно отнести к категории "Гадание на кофейной...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Баллы за "пополнение счета" начисляются в течении 10-ти дней. ---------- Добавлено в 10:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:22 ---------- Добрый день. Велись работы по устранению обрыва кабеля.
  12. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    Если система оплаты кредитная, то телефония будет работать при отрицательном балансе. Если авансовая, то при нулевом балансе услуга отключится за неуплату. Так работает домашний телефон, интернет, телевидение, сотовая связь.
  13. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    С Вас списывали денежные средства за предоставленные услуги, если Вы ими не пользуетесь. Необходимо уведомлять оператора.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    У Вас была заявка по обрывам, скорее всего инженеры снизили скорость на порту для стабильно работы. Добавим комментарии к заявке и отправим на доработку. Директор Ямало-Ненецкого филиала ОАО "Ростелеком" - Третьяк Константин Борисович
  15. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    Договор для физических лиц бессрочны, если вы подключались по акции, интернет на год, или другие акции, то по окончанию акции устанавливается тариф который вы должны были выбрать при заключении договора. Если не указали будет предоставлен тариф, который доступен для перехода. В основном...
  16. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    У Юридических лиц в зависимости от договора, срочные в основном у бюджетных организаций. Напишите Ваш договор в л/с для предоставления информации
  17. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    http://ekt.rt.ru/contacts ---------- Добавлено в 15:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:31 ---------- Напишите Ваш логин.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Расстояние не относительно администрации в населенном пункте, а от нашего оборудования. Напишите Ваш логин, Результаты замера скорости, трассировку до сайта rt.ru и любого другого ресурса.
  19. SupportRT

    Tele2 договора нет, платежка пришла

    Добрый день, договор бессрочный, если Вы не планируете пользоваться услугой, нужно писать письмо на расторжение договора. Так как у Вас был тарифный план с абонентской платой, то 1го числа каждого месяца абонентская плата списывается не зависимо пользуетесь услугой или нет. При кредитной системе...
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка по вашей проблеме была зарегистрирована вчера вечером. По ней ведутся работы, необходимо ждать. ---------- Добавлено в 14:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:07 ---------- Вашу заявку вернули инженерам на доработку, указали ваши трассировки.