Результаты поиска

Добрый день. В заявке была указана проблема высокого пинга, а не низкой скорости.

Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-02. Специалист предоставит ответ по заявке.

Добрый день! Прошу указывать полный адрес. ---------- Добавлено в 14:47 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:43 ---------- Добрый день! Если арендованное оборудование вышло из строя и случай гарантийный, то его заменят. Так же заменят выкупленное оборудование, если не истек...

Добрый день! Если оборудование в аренде, или приобреталось у РТ, то Вам следует обратиться по телефону 88003001803 и подать заявку на замену оборудования оп гарантии.

Добрый день! К сожалению, ответить на Ваш вопрос невозможно в виду анонимности вашего обращения. На текущий момент проблем в Салехарде не наблюдается.

Запрос передал специалистам. По результатам вы будете оповещены.

Добрый день. Логин не изменился?

В любом случае нужны данные. При возникновении проблемы, если будет желание, сделайте запрашиваемое.

Добрый день. Приложите результат команды tracert, до проблемного ресурса.

У этих 13 разные адреса и технологии подключения. Симптомы, если смотреть детальнее - разные. Если вы предоставите мне логины хотя бы 10 пользователей вашего дома с одной и той же неисправностью и подключенных по одной и той же технологии, то я вам гарантирую - незамедлительно будет проведена...

Добрый день! Уточните схему подключения оборудования, состояние индикации на момент обрыва.

https://www.drahelas.ru/showpost.php?p=2583641&postcount=7111

Как я уже писал ранее - следует тестировать работу услуги через кабель, а не wifi.

88003001803 доступен. Возможно вы пытаетесь позвонить на него из роуминга, в таком случае, дозвон не произойдет. Принять заявку от анонимного пользователя без проверки конечного оборудования возможности не имею.

Добрый день! У части указанных абонентов интернет предоставляется по технологии отличной от вашей и природа обрывов соответственно другая(чаще из за неисправности на телефонной линии). Всем задающим вопросы на данному форме был дан ответ и заданы уточняющие вопросы, не на все из которых были...

Добрый день! Без указания логина услуги помочь ничем не сможем. Вы можете обратиться по номеру 88003001803. ---------- Добавлено в 12:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:13 ---------- :hz: Добрый день! Уточните актуальность неисправности. По моим данным инцидент...

Добрый день! В данном случае при расторжении договора вам должны были выдать документ о расторжении договора. При совершении любых операций в салоне, будь то подача заявления на смену тарифа, расторжение или сдача оборудования следует требовать копию вашего заявления с пометкой о принятии. В...

Добрый день! В первую очередь следует перезапустить терминал (или модем) и приставку ТВ. Если и после этого проблема не решится, то пишите в личку кон. сотовый номер телефона и ФИО владельца договора.

Вы посмотрите на ситуацию с моей стороны. В заявке я что укажу? Аноним, под ником Eragon, который находится в Волгограде, требует отправить ему специалистов в Салехард, потому что не работает интернет. Что именно не работает(провести первичную диагностику), он не может, физически. Ответ по...