Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Прошу уточнить схему подробную подключения оборудования, его марку/модель, состояние индикации на оборудовании во время обрыва. ---------- Добавлено в 09:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:41 ---------- Добрый день! Прошу уточнить схему подробную...
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите характер обрывов(индикация оборудования). ---------- Добавлено в 19:46 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:43 ---------- Не совсем понятно, что именно они строят. Да и конечная технология важна(Что именно получит абонент-ADSL или FTTx)
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Это возможно. Всё упирается в "$". При FTTh(GPON) у вас идёт оптоволоконный кабель до квартиры, далее витая пара.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Работы над новым личным кабинетом не завершились. Рекомендую подождать.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информация передана специалистам.Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 10:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:06 ---------- Добрый день. Работы над новым личным кабинетом не завершились. Рекомендую подождать.
  6. SupportRT

    Tele2 Ответ на письменное обращение

    Добрый день. Прочитайте предложение Troublemaker полностью, а не только до первой запятой.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сделайте замер с отключенным Wi-FI.
  8. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Ремонтные бригады работают в выходные дни.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема.
  10. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Добрый день. Ваша заявка передана местным специалистам. 48 часов - это срок принятия заявки в работу. Срок решения, зависит от загруженности специалистов и сложности проблемы.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Вы спрашивали у соседа, как он получил интернет за один день? Не поймите меня не правильно, но как говорит пословица: под лежачий камень, вода не течет. Если вы хотите услугу, то дайте о себе знать. Можно написать письменное заявление на бесплатное подключение, можно коллективное...
  12. SupportRT

    Tele2 Ответ на письменное обращение

    Добрый день. Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить в письменной форме предъявившим ее абоненту и (или) пользователю.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Необходим все же полный адрес, который, как известно, включает в себя и номер квартиры. Тех. возможность может появиться в случае, если кто то в доме откажется от услуги. РТ, как и любая другая коммерческая организация в первую очередь ориентирована на прибыль. Если причиной является, например...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Возможность подключения зависит от тех. возможности. Возможно в вашем случае отсутствуют свободные порты или пары в линии. Прокомментировать подключение соседа или сообщить Вам более точную информацию я не имею возможности, так как вы не указали точный адрес.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Перезапустите терминал, проверьте работу услуги спустя 5 мин. Если не заработает - в личку напишите конт. сотовый номер.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Перерасчет производится на основании заявки в тех. поддержку. На данный момент какие либо работы или аварии не зарегистрированы. Прошу уточнить состояние индикации на оборудовании, его марку и модель, схему подключения к сети.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Не могут. Закон не позволяет. Возможно закончились свободные порты. Рекомендую обратиться в салон связи с письменным заявлением.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По окончанию работ, вы можете подать претензию в салон связи, с просьбой предоставить ход решения и причины данного инцидента.
  19. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Добрый день. Ответ предоставлен в другой теме.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Заявка в работе. Специалисты меняют тарифный план, в дальнейшем произойдет перерасчет.