Результаты поиска

C вашего логина обнаружена активная сессия. Перезагрузите модем, ПК и проверьте работу услуги. ---------- Добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:09 ---------- С логина не наблюдаю попыток подключения. Сообщите состояние индикации на модеме.

Выезд назначен на 06.08.2015 с 10-12. Будут проверять линию. На данный момент скорость снижена для увеличения стабильности. Ожидайте проверки линии. ---------- Добавлено в 12:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:50 ---------- Причем здесь РТК? При чем здесь мобильный...

Добрый день! Проверьте актуальность проблемы на текущий момент. ---------- Добавлено в 10:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:28 ---------- Добрый день! На текущий момент с логина фиксируется активная сессия. Уточните актуальность вашего вопроса. ---------- Добавлено в...

Добрый день! Ожидайте, ведутся работы.

Добрый день. Приложите результат команды tracert, до внешнего ресурса, во время проблем с услугой.

Добрый день! Уточните логин.

Добрый день! По замерам из торрента скорость ~4.5 Мбит/с. Что соответствует вашему тарифу (4 Мбит/с). После смены тарифа скорость увеличится.

Не исправляли ---------- Добавлено в 09:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:30 ---------- Данная рекомендация не для вас, а для другого участника форума. Ничего перенастраивать вам не нужно. Ожидайте решения по вашей ремонтной заявке.

Попробуйте перенастроить оборудование в другой режим. Если не можете самостоятельно, то обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет с настройкой оборудования.

Добрый день. Укажите индикацию оборудования во время обрывов.

Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

Добрый день. Приложите скрин статистики модема.

Добрый день! Вы звонили в тех. поддержку, но на момент вызова не находились на месте подключения. Поэтому, кроме как об аварийных работах оператор вам ничего не смог сообщить, что вполне логично. Для проведения какой либо проверки необходимо, что бы вы находились на месте подключения для...

Добрый день. В случае отказа абонента от услуги Домашний Интернет или смены тарифного плана до окончания 12 расчетных месяцев периода оказания услуги на условиях акции «Новогодний опт», возврат неиспользованных денежных средств абонента производится с учетом перерасчета стоимости оказанных ему...

Добрый день. Проверил, ссылка рабочая.

Добрый день. Уточните актуальность проблемы.

Добрый день. Указанная вами скорость, превышает Ваш тарифный план.

Попробуйте, открыть личный кабинет, через другой браузер.

Добрый день. В какой личный кабинет вы не можете попасть?

Добрый день! Если речь идет о мобильной связи, то прошу учесть: Ростелеком передал свои мобильные активы в совместное предприятие с Tele2. Подробнее – здесь: http://www.rostelecom.ru/press/news_fill/ural/d425701/ и здесь: http://www.rostelecom.ru/press/news/d427225/?sphrase_.. В связи с этим, к...