Результаты поиска

Добрый день. Проверьте правильность ввода логина. Не копируете пароль с пробелами?

Добрый день. Приложите результат команды tracert до проблемного ресурса. ---------- Добавлено в 09:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:58 ---------- Их всего 2. bridge и router. ---------- Добавлено в 10:04 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:59 ----------...

Добрый день. Перенастройте оборудование в другой режим, на время тестирования. ---------- Добавлено в 09:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:54 ---------- Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Идентификация включает в себя ФИО владельца логина и его паспортные...

Добрый день! Сроки выхода монтеров зависят от их загруженности. Заявки обрабатываются в порядке очереди. Прошу ожидать решения по заявке.

Добрый день! РТ действительно не несет ответственности за работу серверов apple. Полагаю, что в связи с выходом новой ОС возросла нагрузка на сервера apple, в связи с чем вы наблюдаете снижение скорости. Что бы знать наверняка необходимо трассировку от вас до требуемого ресурса. ----------...

Добрый день! Профиль в норме. Со стороны РТ ограничений нет. Проверьте настройки подключения по локальной сети, выполните замер путем скачивания файлов, например в торрент. ---------- Добавлено в 10:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:04 ---------- Прошу уточнить схему...

На данной линейке тарифов нет ограничения по объему скачиваемого трафика.

Много абонентов - много отзывов. Ответьте себе на вопрос: часто вы заходите на форум что бы написать положительный отзыв? В любом случае если у вас возникнут проблемы, то я постараюсь помочь с их решением. Что касается вашего следующего вопроса - мне не совсем понятно о каком тарифе идет речь...

Вопросы по ценовой политике Ростелекома за рамками компетенции тех. поддержки(меня). Что касается аварий - от этого никто не застрахован. Часто бывает, что закопанная оптика страдает по вине 3х лиц. Предусмотреть заранее такие аварии невозможно. Это детально описано в вашем договоре.

Добрый день! Есть несколько причин: 1. Есть регламент обработки обращений от пользователей в соответствии с которым я работаю. 2. В режиме 24/7 ведется мониторинг производительности оборудования и сетей связи, неполадки выявляются в режиме реального времени. 3. Ваше мнение о проблеме весьма...

Добрый день. Если наблюдаете падение скорости, прикладываете tracert до любого внешнего ресурса и скрин одновременной закачки 5-ти файлов в несколько потоков, с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу,Wi-FI отключен. ---------- Добавлено в 19:51 ---------- Предыдущее...

Добрый день. Зачем подавать заявку, если не готовы к решению проблемы. Когда будете готовы решать проблему, обращайтесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист примет заявку.

Зачем вы отказались от выезда специалиста?

Информацию передал специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

Добрый день. Уточните индикацию оборудования.

Добрый день. Ваша заявка возвращена в работу.

Отключите Wi-FI, подключитесь по проводу.

Добрый день. На текущий момент, аварий в регионе не наблюдается. ---------- Добавлено в 09:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:20 ---------- Добрый день. Ответил вам в другой теме. ---------- Добавлено в 09:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:21...

Добрый день. Приложите скрин результата команды tracert, до любого внешнего ресурса.

Добрый день. Опишите детальнее проблему.