Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Сообщите схему подключения оборудования, логин, состояние индикации во время обрыва. ---------- Добавлено в 14:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:29 ---------- Добрый день! Уточните суть вашего вопроса.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите время обрыва. Уточните подробную схему подключения всех устройств к телефонной линии. Уточните состояние индикации на модеме во время обрыва.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Да, приложите скрин статистики модема.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет вам в решении проблемы.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    В 7:40 (+/- 30 минут), обрывов не зафиксировано. Проверьте настройки ПК.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Точное время обрыва укажите.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По второму логину, есть активная сессия. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03, для проверки настроек оборудования и ПК.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Подробнее опишите проблему.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вы можете обратиться в салон связи с заявлением в отдел тарифообразования. Служба тех.поддержки не занимается формированием тарифных планов.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Сделайте tracert до любого внешнего ресурса. Укажите время обрывов. ---------- Добавлено в 17:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:27 ---------- За 1450р/месяц - это для новых абонентов.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Акция «Интернет навсегда» (Акция) — возможность для физ. лиц, за исключением физ. лиц, являющихся абонентами Услуги «Домашний Интернет» (Услуга), подать заявку на подключение Услуги по Акции с 01.10.2015 по 31.01.2016 по Специальному тарифу, действующему бессрочно, при условии...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    В вашем населенном пункте, не доступны другие тарифные планы. В планах, есть расширение линейки тарифных планов, но точные сроки не определены.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Каждый случай носит индивидуальный характер и возможно ваша линия не выдерживает максимальных скоростей. Но это все "переливание из пустого в порожнее", без конкретики(логин, данные статистики). По второму вопросу: нужен логин, для предоставления общей информации по вашему тарифному...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Если можете прописать их в планшет, то лучше туда.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. По вопросу пропадания услуги после 00:30(ориентировочно). По имеющейся информации, аварийно-восстановительных и плановых работ, в вашем населенном пункте не проводились, в указанный временной интервал. ---------- Добавлено в 09:41 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите ситуацию более подробно, опишите схему подключения, индикацию терминала во время обрывов, укажите время обрывов. ---------- Добавлено в 09:29 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:26 ---------- Добрый день. По вопросам начислений, рекомендую, обращаться по...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Не существует антивируса, который на 100% защищает ваш ПК. Если вы пишете, что ваш роутер настроен в режим роутера, то рекомендую перенастроить его в режим бридж, проверить ПК на вирусы бесплатным но эффективным cure it и протестировать работу услуги при подключении 1 ПК к модему/роутеру. Так же...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Нужен логин в личку, ФИО владельца договора, конт. номер телефона.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Подвоха нет. Ограничения на тарифе нет.