Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Замер следует выполнять скачиванием, и никак иначе. Лучше всего использовать программы докачки или торрент клиенты. ПК при замере должен быть подключён к терминалу кабелем.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Низкая исходящая скорость - техническая особенность технологии ADSL. C этим ничего поделать нельзя.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Со стороны РТ проблем не наблюдается. С вашего логина фиксируется сессия. Попробуйте перезагрузить ваш ПК, проверить настройки подключения по локальной сети. Если использется доступ по wifi, то следует проверить доступ к интернет путем подключения ПК к роутеру кабелем. ----------...
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Если имеется проблема, обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет в решении проблемы.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Во всех домах которые подключены к данной системе. Уточните свой адрес, проверю тех.возможность.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Наблюдается активная сессия , с указанного логина. Уточните актуальность проблемы.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист отключит данный пакет.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Попробуйте через другой браузер или мобильное приложение.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если не можете это сделать самостоятельно, обратитесь к on-line консультанту в личном кабинете. Он отключит пакет.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите временной интервал для снятия статистики. ---------- Добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:39 ---------- Добрый день. Рекомендую, ориентироваться по информации отображаемой в счете.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    C логина на текущий момент фиксируется активная сессия. Попробуйте проверить прописаны ли IP в подключении по локально сети.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка в работе. Фактически у вас начислений за эту опцию нет. Проблема лишь в отображении данных в ЕЛК. ---------- Добавлено в 09:02 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:00 ---------- Добрый день! Проблема актуальна на текущий момент? Уточните состояние индикаторов на...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Нет свободных портов, для новых абонентов.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Можем составить заявку на исправление отображаемой информации. Если да, укажите логин личного кабинета. "Поиграйте" с DNS-серверами. Поставьте полностью автоматические, полностью публичные или наши. Скорость до 20Мб/с. "Оплати в кредит" и "Отмена ограничений" вшита в тарифный план. Возможна...
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. На логине 77899224836, "Накачайся контентом", отключена 30.06.2015. Начислений с данного периода, не наблюдается. Проверил сайт. Работает. Попробуйте "поиграть" DNS-серверами. Какой именно тарифный план интересует? По оптике: Укажите номер дома(квартиры).
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Сделайте tracert до данного ресурса.
  18. SupportRT

    Ростелеком Сроки выполнения работ по заявкам

    Добрый день. Данной проблемой занимаются. Точных сроков решения, к сожалению, не предоставлено.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Приложите скрин одновременной загрузки 5-ти файлов в несколько потоков с большим количеством раздающих. Подключение должно быть по проводу,Wi-FI отключен.