Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Аренда терминала. 1 рубль в месяц, начисляется ежедневно равными долями, списывается по несколько раз в день по 1-ой копейке.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Таковы особенности работы сетей передачи данных.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если у вас возникают неполадки с отображением тарифов в личном кабинете, то прошу отправлять в личку логин услуги, имя учетной записи в личный кабинет ,скриншот личного кабинета с неисправностью.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    А чуть выше написано, тоже "черным по белому", что "Сними ограничения" предоставляется бесплатно на август.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    "Скорость х4" отключена, начислений за июль 2015, за данную опцию, нет.(см счет за июль) "Сними ограничения" у вас подключена за баллы, на август месяц. Если не активируете на следующий месяц за баллы, то она будет за деньги.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    У вас подключена опция х8. Прошу в личку отправить полностью скрин, где видно имя учетной запись в ЕЛК и конт. номер телефона.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Что бы оплатить баллами опцию "скорость х4" необходимо чтобы она у вас была подключена. Это одно из условий бонусной программы, условия которой вы подтвердили при подключении. У вас она не подключена, поэтому вы не сможете ее оплатить баллами. Узнать условия работы бонусной...
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вероятно, потому, что при больших значениях скорости на порту возникают ошибки, приводящие к обрыву DSL соединения. Я вам передал лишь заключение местных специалистов по заявке, вы можете обратиться в салон, если не согласны с заключением.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! По информации от инженеров был осуществлен выход специалистов для осуществления замера тестовым оборудованием. На текущий момент установлена максимальная скорость для вашей линии.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! На текущий момент услуга заблокирована.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    "Интернет-микс 512" где "512" это скорость, тарифного плана, в Кб/с.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если вы не помните ваш тарифный план, посмотрите в личном кабинете или обратитесь по номеру 8-800-300-18-03.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Скорость по замерам, превышает ваш тарифный план. 8 800 300 18 00 - проверил, номер работает.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 10:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:42 ---------- Добрый день. Опишите проблему более детально.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Планируется выход специалистов. С вами предварительно свяжутся. Если услуга будет работать, сможете отказаться. ---------- Добавлено в 19:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:32 ---------- Добрый день. Согласно заявке, выход специалистов запланирован на 6.08...
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный телефон, для заявки,можно в ЛС.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Работы завершены. Идёт этап тестирования работоспособности услуг.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Это не плановые работы, а неполадки на сетях. Сроки устранения зависят о характера повреждения.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Рад, что вопрос разрешился. Что касается мобильной связи - обратитесь по номеру 611(Теле2) В рамках данного форума консультации по услугам сотовой связи более не осуществляются.