Если у вас возникают неполадки с отображением тарифов в личном кабинете, то прошу отправлять в личку логин услуги, имя учетной записи в личный кабинет ,скриншот личного кабинета с неисправностью.
"Скорость х4" отключена, начислений за июль 2015, за данную опцию, нет.(см счет за июль)
"Сними ограничения" у вас подключена за баллы, на август месяц. Если не активируете на следующий месяц за баллы, то она будет за деньги.
Добрый день!
Что бы оплатить баллами опцию "скорость х4" необходимо чтобы она у вас была подключена. Это одно из условий бонусной программы, условия которой вы подтвердили при подключении. У вас она не подключена, поэтому вы не сможете ее оплатить баллами. Узнать условия работы бонусной...
Вероятно, потому, что при больших значениях скорости на порту возникают ошибки, приводящие к обрыву DSL соединения. Я вам передал лишь заключение местных специалистов по заявке, вы можете обратиться в салон, если не согласны с заключением.
Добрый день!
По информации от инженеров был осуществлен выход специалистов для осуществления замера тестовым оборудованием. На текущий момент установлена максимальная скорость для вашей линии.
Добрый день.
Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.
---------- Добавлено в 10:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:42 ----------
Добрый день.
Опишите проблему более детально.
Добрый день.
Планируется выход специалистов. С вами предварительно свяжутся. Если услуга будет работать, сможете отказаться.
---------- Добавлено в 19:37 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:32 ----------
Добрый день.
Согласно заявке, выход специалистов запланирован на 6.08...
Рад, что вопрос разрешился. Что касается мобильной связи - обратитесь по номеру 611(Теле2) В рамках данного форума консультации по услугам сотовой связи более не осуществляются.