Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Укажите контактный телефон личным сообщением. ---------- Добавлено в 18:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:13 ---------- Здравствуйте. Укажите логин услуги, текущие результаты замеров скорости на ресурсе speedtest.net или параметры линии с модема...
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1 раз в сутки предусмотрен разрыв сессии. Это тех. особенность работы оборудования. Попробуйте перезагрузить терминал и приставку ТВ. Если ТВ будет зависать - пишите марку приставки и модель терминала, а так же конт.номер телефона.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Попробуйте DNS адреса в подключении по локальной сети прописать на 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Что на первом, что на втором(вашем) логине сессия стабильна со вчерашнего дня. Как подключены устройства к терминалу?
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Изменяется ли как то индикация на терминале во время обрывов связи или зависаний ТВ?
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Можно обратиться по номеру 88003001803 и попросить вызвать мастера. Если ADSL, то можно сбросить до заводских(под свою ответственность) и настроить заново. Инструкция. Реквизиты
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Марка модема?
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если ваш модем не поддерживает ADSL2+ то да, для достижения скорости в 20 Мбит/с вам нужен будет новый модем. Кроме этого следует понимать, что замена тарифа еще не гарантирует вам скорость в 20 Мбит/с, так как фактическая скорость подключения так же зависит и от характеристик линии. Посмотреть...
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема. Приложите результат команды tracert до внешнего ресурса.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите проблему более детально. ---------- Добавлено в 09:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:35 ---------- Добрый день. Посмотрите описание работы, torrent клиента. Там вы найдёте ответ на ваш вопрос.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Нет. Поднимется общая скорость скачивания, до тарифной. 1-им файлом не загрузить канал. ---------- Добавлено в 17:45 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:34 ---------- «DSL.Безлимитный Интернет макс скорость» Скорость доступа, до 24 Мбит/с. Цена 1700 р/м Скорость...
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Они отличаются скоростями по тарифному плану. ---------- Добавлено в 16:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:37 ---------- Добрый день. Скачиванием в один поток не загрузить канал. "Раздающие" постоянно отключаются/подключаются их количество постоянно разнится. Если хотите...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    1. Да, вы правы. Приношу извинения. Данное предложение для новых абонентов. 2. На сайте обобщено понятие ADSL. Оно включает в себя ADLS,ADSL2,ADSL2+. 3. Акция «Интернет навсегда» (Акция) — возможность для физ. лиц, за исключением физ. лиц, являющихся абонентами Услуги «Домашний Интернет»...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сменить тарифный план, вы можете в личном кабинете.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Самый выгодный тарифный план: Безлимитный Интернет 20 Мбит/с 1700 р/месяц. http://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/order_internet
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Ростелеком не предоставляет сотовую связь. Данный вид услуг был передан ТЕЛЕ2 еще 17 июля. Все вопросы относительно сотовой связи адресуйте в теле2 по номеру 611. http://ekt.rt.ru/press/news/news17540?srvnews=43&month=5&year=2015
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Объективным способом замера скорости интернет будет являться скачивание информации из интернет. При этом следует понимать, что не все ресурсы способны отдать со скоростью вашего тарифа, поэтому следует скачивать с нескольких источников, не ограничивающих скорость отдачи. Все способы замера...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Нет. давить на коллег я не могу. По логину зафиксировано обращение в сентябре, в рамках которого была увеличена скорость до 8 Мбит/с на порту. Выше уже не сделать - будут обрывы связи. ---------- Добавлено в 09:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:43 ----------...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. В промежуток с 00:00 по 6:00 24.11.2015 проводились работы по обновлению программного обеспечения. Должно было произойти 2 обрыва, по 10 минут.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите время обрыва, для снятия статистики.