Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Нужны данные, где отображается скорость по порту.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Сделайте tracert до сервера игры. ---------- Добавлено в 11:55 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:51 ---------- Добрый день. Приложите скрин статистики модема.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Приложите скрин статистики модема.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Номер бесплатный. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к своему сотовому оператору.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Все верно, стоимость по ADSL составляет 15300, при подключении по оптической линии 14520 рублей. При подключении по ADSL-технологии предоставляется максимально возможная скорость на линии. Об акции написано здесь...
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вашей проблемой уже занимаются специалисты. Ждем от них ответа. ---------- Добавлено в 06:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 06:54 ---------- Хорошо. Если проблема появится снова, то пишите, будем разбираться.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Отправил информацию о проблеме коллегам, будем разбираться. Об ответе сообщу. ---------- Добавлено в 14:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:51 ---------- Судя по скриншоту, результаты в норме. Проблема не с нашей стороны. ---------- Добавлено в 14:09 ----------...
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Кабель подключен напрямую или через роутер? Гаснут ли какие-либо индикаторы в момент обрывов? Добрый день! Уточните, пожалуйста, также контактный телефон для связи с вами.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Сделайте трассировку до ресурсов, с которыми возникает проблема. Результат пришлите нам. Здравствуйте! Уточните номер телефона для связи. Здравствуйте! Информацию об акции можно получить по номеру 8 800 100 08 00 или в офисе продаж. Там же можно подключиться.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация о возможных для подключения тарифах находится здесь http://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/order_internet Все оповещения о каких-либо изменениях публикуются на сайте, согласно заключенному договору с абонентами. Вот ссылка на договор...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Настроить и подключить можно, но работать не будет, так как приставку необходимо прописать у нас на оборудовании. Стоимость работы второй приставки 50р/мес.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Необходимо подключить модем напрямую к телефонной линии без сплиттера и телефонных аппаратов. К модему подключить один компьютер по проводу, отключить все загрузки/обновления. Повторно произвести замер. ---------- Добавлено в 11:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в...
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Вы находитесь за NAT провайдера, поэтому в настройках вы видите адрес вида 10.х.х.х Это связано с тем, что во всем мире адресация TCP/IP v4 себя исчерпала и внешних IP адресов не хватает. Решить вопрос поможет подключение опции "фиксированный IP" в личном кабинете.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Это не глюк, это скидка за использование ТВ и интернет (пакет 2 в 1)
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Прошу выполнить замер скорости через торрент и предоставить скрин(можно в личку), добавляя при этом минимум 5 раздач с количеством сидов более 500. При этом обязательным условием является подключение ПК к терминалу кабелем.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Укажите контактный телефон личным сообщением.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Укажите состояние индикаторов на модеме во время обрыва, название/модель модема, контактный телефон личным сообщением.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Заявка номер 16307989. Информацию можно уточнять на форуме или в тех.поддержке.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Информация еще не поступала.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка номер 16233192. Информацию можно уточнять на форуме. Первоначально на обработку заявки отводится 48 часов, в зависимости от характера проблемы срок может быть увеличен.