Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день!Прошу приложить замеры скорости через торрент, трассировки. ---------- Добавлено в 09:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ---------- С логина фиксируется сессия. Прошу уточнить актуальность проблемы.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вопрос передан для проверки специалистам, не выключайте модем два дня.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данный участок, в зоне ответственности компании Ростелеком. Связался с местным специалистом, который был на устранении проблемы. Возможности "закрыть" данный участок нет. Перейти на ADSL не получится. Скорее всего, порты сняты по данному адресу.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование, на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 11:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:05 ---------- Добрый день. На текущий момент, техническая возможность отрицательная. Вы можете обратиться в салон связи, с...
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Уточните логин услуги или адрес подключения. ---------- Добавлено в 09:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:34 ---------- Добрый день. Рекомендую прочитать ответ пользователя BykovSA На всякий случай, продублирую: Скорость доступа к сети Интернет зависит не...
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Сделал запрос на увеличение, не выключайте модем два дня. ---------- Добавлено в 17:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:19 ---------- Автоматическую. Так же вы можете каждую модуляцию проверить на скорость работы и уровень отклика от каких либо узлов...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По вопросу: "Возможно ли увеличить скорость? Логин 778922210**"
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вероятно, не в Салехарде, а конкретно на вашей линии. Скорость подключения модема зависит от характеристик линии(протяженность, диаметр сечения кабеля, наличие скруток и.т.п.).
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    У вас обнаружена активная ремонтная заявка на данную тему. Следует ожидать результатов проверки по заявке.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Проблема возникает при просмотра каналов on-line, купленных фильмов или ранее записанных программ? Логин необходим для идентификации и составления заявки, в случае необходимости.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите проблему более детально. Укажите логин услуги.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Заметил что скорость понизили с 15 до 12 мбит. Пожалуйста повторите такую же процедуру и для этого логина 77892229088. Приложите скрин статистики модема, где видна скорость. Как так вышло и что это за 2в1, такого тарифа нет и небыло нигде... При наличии 2-х услуг, система...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 18:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:40 ---------- Да, всё верно.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Оператор прав. Выбрать данный тарифный план ,можно через салон связи,8-800-300-18-03 или 8-800-1000-800. Если он и отображается, то это ошибка личного кабинета. Подключение по данной акции проводится с 18.12.2015г. по 14.02.2016г. (включительно)
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    "Переткните" провод в 1-ый порт и повторите попытку выхода в интернет. Если не поможет, обратитесь по номеру 8-800-300-18-03. Специалист проверит настройки ПК.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Уточните индикацию оборудования(модем). ---------- Добавлено в 10:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:17 ---------- Добрый день. Укажите логин услуги. ---------- Добавлено в 10:32 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:20 ---------- Добрый...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование, на протяжении 2-х дней.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Если у вас нет возможности /желания/опыта для выполнения указанных действий, то вы можете обратиться по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет в решении вашей проблемы.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Сегодняшняя сессия оборвалась и началась через 9 секунд. Рекомендую еще понаблюдать. ---------- Добавлено в 11:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:43 ---------- Добрый день. Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.