Результаты поиска

Добрый день. Обратитесь по номеру 8-800-1000-800. Специалист предложит доступные временные интервалы, для выхода специалиста.

Да, тут не видна проблема. Повторите процедуру в момент наблюдения проблемы.

Используйте программу winmtr. Тест можно делать в фоновом режиме в течении суток.

Добрый день! Уточните подробную схему подключения оборудования, марку/модель оборудования, состояние индикации на оборудовании во время обрывов связи, конт. сотовый номер телефона. Пинг тест лучше делать через winmtr

Выкладывайте пинг тест программой winmtr и скрины замеров через торрент.

У вас потери на первом шаге. Что говорит о возможной неисправности ПК/сетевой карты, кабеля или порта терминала. Так же возможно, что вы используете wifi и расстояние между ПК и терминалом слишком велико, или на передачу данных по воздуху влияют внешние факторы(физические препятствия, сети...

Данные скрины не информативны для меня. Прошу все же выполнить мои рекомендации по тестированию сети.

Как часто происходят обрывы связи? Когда обрывы были в последний раз? Можете сделать пинг тест при помощи winmtr?

Добрый день! Уточните подробную схему подключения оборудования, марку/модель оборудования, состояние индикации на оборудовании во время обрывов связи, конт. сотовый номер телефона.

Логин/пароль, не меняется техническими специалистами.

Добрый день. Модем, который стоит у вас, установлен на короткое время(для тестирования). В собственность вам его не отдадут, т.к. он на балансе у тех.специалистов. Как вариант, рекомендую обратиться к ним с вопросом выбора нового модема, который вы приобретете самостоятельно.

Решение по заявке: Смена профайла, на порту установлена скорость 6Мбит (выше поднять нет возможности), параметры линии нормализовались. Абоненту рекомендуется тестировать скорость закачками через СЕТЕВОЙ КАБЕЛЬ, выставить 5-10 закачек с ресурсов PT и суммировать среднюю скорость. Так же в...

На сетях РТ пинг в норме, после 5 шага проблемы на сетях провайдера, на котором размещен игровой сервер. Данная проблема за рамками полномочий РТ и мы никак не можем повлиять на нее. ---------- Добавлено в 16:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:08 ---------- К сожалению...

Прошу перезагрузить также терминал(модем) и приставку еще раз.

При подключении по технологии ADSL скорость, на которой подключается модем, зависит от качества линии и ее длины. В вашем случае скорость была ограничена из за обрывов связи, так как линия не держит 8 Мбит/с, на которых модем пытался подключиться. В каждом отдельном случае скорость...

Вы точно будете знать когда работы будут проведены - с вами свяжутся или поступит смс с решением по заявке, а пока заявка находится в работе.

Добрый день! Вам следует ожидать решения по ранее поданной вами заявке.

Добрый день! Вопрос передан для проверки специалистам, не выключайте модем два дня.

Прошу в личку сообщить ФИО абонента и его конт. сотовый номер телефона.

Добрый день! Заявку возобновил. ---------- Добавлено в 10:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:37 ---------- Добрый день! Судя по картинке замера - скорость у вас как минимум в два раза выше скорости, которую вы указали.