Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Не совсем понятна проблема. Опишите её более детально.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да. Логин услуги начинается на 77.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Насколько недолго? Уточните марку и модель терминала. Уточните в личку ваш конт. номер телефона.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Какие IP прописаны в подключении по локальной сети? Какие проблемы у вас возникают при включении ТВ?
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Проверьте подключение по локальной сети на вашем ПК. Если на других работает, а на вашем нет(при условии что раньше работало), то скорее всего проблему следует искать в настройках вашего ПК. Сообщение о том, что индикаторы горят "как обычно" в данном случае не вносит какую либо ясность...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Работ, на текущий момент не проводится. Уточните индикацию оборудования.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней. ---------- Добавлено в 18:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:41 ---------- Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней. __________________
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Плохие параметры линии. Специалист проверил линию до РК, необходима проверка до абонента. Клиента не было дома в момент проверки. Заявка в работе
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информацию передал специалистам. Не отключайте модем на протяжении 2-х дней.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Информацию передал специалистам. Не отключайте модем на протяжении 2-х дней.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Вызвать специалиста для обслуживания вашего оборудования(настройка вашего роутера) можно по номеру 88003001803
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите точное время, для снятия статистики. Укажите марку/модель модема.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите проблему более детально. Укажите время "пропадания интернета". Укажите индикацию модема, в момент наблюдения проблемы. Опишите схему подключения(Wi-FI или провод).
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Только путём расторжения/заключения договора.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да, тариф имеет кредитную системы оплаты.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Это промо тариф для вновь подключаемых абонентов https://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/action/your_choice
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный номер телефона.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Способ есть - подключить услугу "Фиксированный IP" в личном кабинете или по телефону 88003001803
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Почему бы вам не указать логин услуги? Ранее вы уже писали о проблеме и уже запрашивал у вас идентификационные данные.