Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Можете "дополнить" описание скринами, с пошаговым указанием ваших действий?
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Линейка тарифных планов постоянно обновляется. Следите за новостями на сайте компании: rt.ru
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Что именно не появляется? Опишите подробнее.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Денежные средства спишутся сразу же, но оплату вносить нужно будет как обычно до 25 числа. Сумма будет иная(система автоматически посчитает часть дней с начала месяца по старому тарифу, с момента смены оставшиеся дни посчитает по новому тарифу), следует уточнять информацию в счете к...
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! К сожалению, нет. ADSL - ассиметричная технология передачи данных и исходящая скорость всегда намного ниже входящей. К тому же у вас подключено IPTV и параметры порта сконфигурированы персонально под вашу линию с учетом параметров.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите проблему, укажите логин услуги.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Логин услуги, напомните.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Дайте ссылку на данную новость.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Можно. https://vk.com/doc-1568635_133152713
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Нет, сплиттер выкидывать нет необходимости. На текущий момент все работает исправно?
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Нет, проблем не наблюдается. Уточните логин услуги.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. За последние 6 часов зафиксированы множественные обрывы, со стороны абонента. Рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03, для перенастройки модема. Предварительно, рекомендую исключить сплиттер из сети.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Информации о работах не поступало, запрос на увеличение скорости на порту передан специалистам. Не выключайте модем два дня.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Вы можете обратиться в салон связи, с письменным заявлением на смену маршрутизации. ---------- Добавлено в 09:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:42 ---------- Добрый день. Рекомендую Вашему другу обратиться по номеру 8-800-300-18-03, для уточнения характера...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03, для проверки настроек модема и ПК.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Пробовали перезагружать оборудование по питанию? Настройки модема не меняли? Опишите индикацию модема.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Следует понимать, что скорость прохождения трафика зависит от его маршрута, но не все так однозначно. Маршрутизация трафика зависит от ряда факторов - загруженность узлов и магистральных каналов, стоимость передачи трафика и.т.д. Таким образом более прямой маршрут может быть в...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу в личку сообщить полный адрес, включая номер квартиры.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! По прошлой заявке специалисты зафиксировали обрыв оптики, были проведены работы(сварка гильзы). Сам по себе оптический кабель не ломается, если его не трогать. Если он сломался, значит его кто то трогал. Иных вариантов нет. На текущий момент наблюдается активная сессия с указанного...
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сплиттера на линии нет, верно?