Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Посмотрите актуальные тарифные планы: http://yamal.rt.ru/salehard/homeinternet/order_internet/base_tarifs Возможно, вы найдёте себе более оптимальный тарифный план.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данный ресурс работает. Рекомендую сменить DNS-сервера на вашем ПК.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Информацию передал специалистам. Не отключайте модем, на протяжении 2-х дней.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. К сожалению, ваши данные не в полной мере показывают проблему. Попробуйте почитать мануал по данной программе...
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Если у вас оператор связи теле2, а отправку средств вы осуществляли через Сбербанк, то Ростелеком в данному случае вам помочь ничем не сможет.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! Проводить пинг тест средствами windows не самый лучший способ локализовать неисправность. Выполняйте тест программой winmtr до IP вашего игрового сервера. Тест необходимо выполнять в течении нескольких часов в то время, когда наблюдается неисправность. Так же прошу сообщить марку и...
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный номер, для составления заявки. Можно в ЛС.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный номер и желаемые услуги, при подключении по оптике.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! О каких проблемах идет речь? Сейчас услуга работет? Укажите логин услуги. Номер тех. поддержки 88003001803, а не 71502.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный номер, для составления заявки. Информацию можно в ЛС.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! В данном случае следует понимать, что Ростелеком предоставляет лишь доступ к сети интернет, а тарифная скорость - это скорость, на которой этот доступ на сетях Ростелекома будет предоставляться. Так как интернет - это не один "большой сервер", а совокупность различных ресурсов, то...
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Ранее ко мне с вопросом по скорости абонента с логином 77892224743 вы не обращались. Так же по логину не обнаружено каких либо ремонтных заявок. Для решения вопроса напишите в личку адрес подключения, ФИО абонента и конт. сотовый номер телефона абонента.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Посмотреть тарифы для подключения в можете на сайте rt.ru в разделе тариф и акции. Существует единый номер отдела продаж 88001000800, по которому вас проконсультируют по тарифам компании и примут заявку на подключение.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин статистики модема, где видна скорость по порту. ---------- Добавлено в 13:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:33 ---------- Добрый день. В данном случае компания напоминает что скорость тарифного плана, будет ограничена техническими...
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если речь идет о DSL подключении, то здесь следует понимать, что скорость зависит в первую очередь от параметров линии: длина линии, сечение кабеля. В данном случае увеличение скорости повлечет за собой обрывы связи и потери пакетов. Поэтому выставили ограничение на 8 Мбит/с
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу в личку сообщить логин услуги, имя учетной записи в личный кабинет, скрин личного кабинета, где видна привязанная учетная запись и активированная опция.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка на текущий момент находится в работе. К сожалению, информации о точных сроках решения заявки не предоставлены в службу технической поддержки. Сроки решения заявки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад. По итогу устранения неисправности вы можете обратиться по...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу уточнить корректность номера заявки .
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Регистрировали ли вы заявку в тех. поддержку по данному вопросу?
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Прошу уточнить индикацию модема.