Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Вопрос передан для проверки специалистам, не выключайте модем два дня.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Прошу напомнить логин услуги, сообщить состояние индикации на момент обрыва.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. При сохранении проблемы прошу зафиксировать индикацию модема.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Как менялась индикация модема, во время обрывов?
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Хочу вам сообщить, что замер скорости на стороннем ресурсе 2ip не является хоть сколько нибудь объективным способом измерения скорости скачивания как минимум по нескольким причинам: 1. Сервер 2ip находится в Германии, а РТ гарантирует скорость только на своих сетях. 2. Замер на сайте...
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваша заявка в работе. К сожалению, комментариев не поступало.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите контактный номер телефона. Информацию можно в ЛС. ---------- Добавлено в 13:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:56 ---------- Добрый день. Установили профиль на 12Мб\с. Тестируйте.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Понаблюдайте за проблемой. При возникновении, делайте tracert.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сделайте tracert до данного ресурса.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данный тарифный план, подключается только местными специалистами отдела продаж. остальным специалистам, данный тарифный план не доступен для возможности активации. ---------- Добавлено в 12:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:30 ---------- Добрый день. Как...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да. Через 8-800-300-18-03 или в салоне связи. ---------- Добавлено в 18:01 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:57 ---------- Посмотрите описание данной игры: http://www.rt.ru/data/doc/action_bonus.pdf
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Оповещение о выигрыше производится путем отправки по электронной почте или звонком на номер, указанные в Едином Личном Кабинете в разделе «Персональная информация».
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Существующие абоненты пакета услуг Домашний Интернет и IP TV, имеют возможность подключить пакет телеканалов «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» по акции «Новогодний ОПТ 2017» через интерфейс ТВ-приставки. Для этого абоненту необходимо в интерфейсе ТВ-приставки перейти в раздел: «Управление...
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Предложение действительно для физических лиц при заключении договора на услугу «Домашний Интернет» в период с 15.11.2016 г. по 31.01.2017 г. Подключение возможно при наличии технической возможности на территории н.п. Салехард, Аксарка, Лабытнанги.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    К сожалению, причины не были предоставлены в службу технической поддержки.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! К сожалению, возможность подключения отсутствует. Вы поставлены в очередь, как только возможность появится - с вами свяжутся.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Укажите логин услуги.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Да, стоимость можно посмотреть на сайте: http://yamal.rt.ru/salehard/action/homeinternet/act_int_newyear_opt2017
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если вы это не делали самостоятельно, рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. В 23:25 был обрыв со стороны абонента(модем). Рекомендую перенастроить модем в другой режим на время тестирования.