Результаты поиска

Добрый день. Прошу напомнить логин услуги.

Добрый день. Данную информацию можно уточнить только в салоне связи.

Добрый вечер! Пинг и трассировку до mail.ru, к примеру, можете выложить?

Добрый день! Нет, неполадок не наблюдается. Уточните актуальность неисправности.

Добрый день. Сделайте замер на сайте speedtest.net. Подключение должно быть по проводу,Wi-FI отключен.

Добрый день! В данном случае следует понимать, что Ростелеком предоставляет лишь доступ к сети интернет, а тарифная скорость - это скорость, на которой этот доступ на сетях Ростелекома будет предоставляться. Так как интернет - это не один "большой сервер", а совокупность различных ресурсов, то...

Добрый вечер! Вопрос передан для проверки специалистам. 26493884

Добрый день. Укажите контактный номер.

Добрый день! Как изменяется индикация на модеме? Можете ли вы на 1 вечер запустить для теста программу winmtr, а результат выложить здесь?

Понаблюдайте за проблемой. Если она будет актуальна, то укажите проблемные каналы и контактный номер.

Укажите логин услуги и контактный номер телефона. Проблема наблюдается на всех каналах?

Добрый день. На первом шаге 16 ms. Проверьте провод между ПК и модемом.

Добрый день! Судя по статистике передачи пакетов - у вас 94% потерь от ПК до роутера. Рекомендую проверить сетевую карту, кабель. А лучше всего проверить работу модема: для этого следует взять заведомо исправный модем и подключить для теста на пару дней. Если модем приобретался у нас и срок...

Добрый вечер! Следует обратиться по телефону 88003001803 или в салон компании.

Добрый день. Проверьте правильность настройки локальной сети.

Добрый день. Приложите результат команды tracert до любого внешнего ресурса и укажите логин услуги.

Добрый день. Заявку вернул в работу с новыми комментариями. ---------- Добавлено в 12:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:23 ---------- Добрый день. К сожалению, службе технической поддержки не предоставлены планы развития сетей. Обратитесь в салон связи с письменным...

Заявка возвращена в работу. ---------- Добавлено в 16:33 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:23 ---------- Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Добрый день! Прошу назвать логин, марку оборудования, состояние индикации на оборудовании во время обрыва, ваш конт. сотовый номер

Для заявки на перерасчет необходима заявка(у которой обязательно должен быть номер, он приходит на указанный телефон по смс), которую можно зарегистрировать по телефону 88003001803 или через меня на форуме. В случае каких то плановых/аварийных глобальных работ на сети провайдера, то достаточно...