Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявка передана в работу. Номер заявки должен поступить в SMS-сообщении.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Телефон: Ваша заявка в работе у местных специалистов. Интернет: Заявка передана в работу. Номер заявки должен поступить в SMS-сообщении.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Стационарный телефон: Пробовали без сплитера протестировать? Если не помогает подключение без сплитера, укажите контактный номер для заявки. Интернет: Попробуйте без сплитера подключить модем. Если не помогает, приложите скрин статистики модема, где видна скорость по порту и...
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Да, сейчас наблюдаются технические проблемы, приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, предварительный срок решения - завтра до конца рабочего дня.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер. В Салехарде наблюдается проблема, можете уточнить логины услуг - проверим.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Работы завершены в 15:00. Протестируйте работоспособность услуги.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Прошу в личку сообщить конт. сотовый номер телефона.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! Заявку возобновил.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Снижение скорости в часы нагрузки (с 17ч.30мин до 23ч) , проблема может быть связана с этим.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Вы замеряли, подключившись по Wi-Fi. Пожалуйста, подключитесь при помощи кабеля и произведите замеры заново.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Сообщите полное наименование услуги в счете и номер телефона/лицевого счета
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! Трассировку до любого ресурса можете также приложить?
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    На данном тарифном плане эти опции не активируются.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Скорость : 4 Мб\с Стоимость : 950 рублей в месяц. Система оплаты: кредитная. Скорость не "режется" при достижении 15,30 Гб. Опция "Отмена ограничений""Сними ограничения" больше не требуется. IP-адрес: Динамический.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Кто "распространяет объявление"? Вы помните название тарифного плана? Укажите логин услуги.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Прошу прощения за длительный ответ. По адресу подключения, тех. возможность подключения Оптики отрицательная. По технологии ADSL, максимальная скорость по технологии ADSL2+ до 1.5 Мбит (зависит также и от состояния линии). Поэтому 1 Мбит - это максимальная исходящая в большинстве...
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. К сожалению, помочь в решении вопроса без выхода специалистов и согласования с вами даты и времени выхода не предоставляется возможным.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    C вами связывались специалисты, но, по комментариям от специалистов, вы отказались от выхода монтеров, ссылаясь на занятость. К сожалению, помочь в решении вопроса без выхода специалистов и согласования с вами даты и времени выхода не предоставляется возможным. ---------- Добавлено в 16:15...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! Ограничений по населённому пункту нет. Можете прислать скриншот характеристик линии на модеме, если возможно? Если нет, то контактный телефон, марку и модель модема, и ФИО владельца (в личку).
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вопрос повторно передан специалистам для проверки.