Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Для уточнения причины подключения услуги, укажите Ваш логин, пожалуйста.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Данная услуга стоит 60 рублей. Скорее всего она была подключена по акции и была бесплатная. Срок действия акции истек и услуга стала платной.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ответил в ЛС.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Можете подробнее описать ситуацию? Мы обязательно разрешим эти вопросы. Удобнее всего сообщить Ваш логин и ФИО абонента личным сообщением.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неполадками при использовании наших услуг. Ваш вопрос передан для проверки специалистам. Просим Вас не выключать терминал до окончания ремонтных работ. Информация об окончании поступит Вам по смс.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По данному вопросу необходимо обратиться в офис компании , так как данной информацией не располагаю.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги и подробное описание неисправности?
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Укажите логин услуги. Удобнее это сделать в ВК https://vk.com/rostelecom.ural
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. К сожалению, данный список не предоставлен в службу технической поддержки. Вы можете уточнить информацию по планам развития в салоне связи.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Полагаю, Вам известно, что линии связи подвержены износу и со временем теряют свои свойства. А так как на ADSL скорость зависит от параметров линии, то при их ухудшении снижается скорость. Это физический процесс, на который повлиять возможность отсутствует. Вас так же уже...
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! К сожалению, такой услуги не предусмотрено.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Ваша последняя заявка возобновлена с комментарием о поднятии скорости на порту.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Можете прикрепить скриншот интерфейса модема, а так же результаты замера, ping и tracert до mail.ru. Для оформления заявки потребуется контактный телефон, для удобства можете направить через личные сообщения.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Если это и оптика Ростелеком, то она еще не подключена, а значит что технической возможности мы не увидим. Ожидайте подключения, с Вами скорее всего свяжутся. Так же Вы можете оставить заявку на подключение по номеру 88001000800.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По данному адресу нет технической возможности подключения по оптическому доступу.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По всей видимости информацию не добавили. На сайте rt.ru через раздел обратная связь можете оставить свои пожелания и замечания.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! Календарь плановых работ существует на сайте: http://yamal.rt.ru/salehard/press/tech_works ---------- Добавлено в 22:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:04 ---------- Добрый день! Подать претензию по расчетам вы так же можете и по телефону 88003001803...
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Ни кто не собирался вас лишать интернет, произошел инцидент ( линейное повреждение ). Претензия составляется на основании письменного заявления. ---------- Добавлено в 01:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:41 ---------- На данный момент проводятся плановые работы ( с...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Вам необходимо обратиться в офис компании , перерасчет сделают на основании вашего письменного заявления.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! На текущий момент наблюдаются неполадки, ведутся работы. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. ---------- Добавлено в 00:09 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:07 ---------- Добрый вечер! На текущий момент наблюдаются неполадки...