Результаты поиска

Если проблема актуальна, предлагаю заново составить заявку и искать варианты решения проблемы.

У вас нет заявки в работе. Предлагаю сверить логин услуги.

Добрый день. Я не пытаюсь "спихнуть" все проблемы на оборудование абонента. Поймите меня правильно, я пытаюсь собрать максимум информации, пусть даже она кажется нелепой и ненужной. Я не могу отправить заявку с описанием: у абонента что-то, где-то сломалось да и скорость вроде не очень, в общем...

Если не хотите или не знаете как предоставить необходимую информацию, рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03. Специалист поможет в решении проблемы.

Добрый день. Рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03 для проверки настроек ПК и модема. ---------- Добавлено в 17:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:41 ---------- Добрый день. Приложите скрин статистики модема.

Добрый день! Укажите личным сообщением контактный сотовый и состояние индикаторов при обрыве.

Добрый день! Данный вопрос следует уточнить в салоне. В любом случае пишите заявление, даже не смотря на то, что оператор вас заверяет об отсутствии возможности отключения и требуйте копию заявления с печатью о принятии. Если по новому адресу тех. возможность позволяет использовать это...

Добрый день. Попробуйте перенастроить модем в другой режим, на время тестирования.

К сожалению, планы развития сетей не предоставлены в службу технической поддержки. Напишите заявление, если все расчеты вас устроят, то летом уже будете "летать" на новых скоростях.

Добрый день. У вас длина линии 3,5 км. Вы можете обратиться в салон для подключение к оптическим сетям на индивидуальных условиях с частичным или полным возмещением затрат на подключение либо с коллективной заявкой от жителей района. Специалисты рассмотрят ваше заявление и предоставят ответ по...

Какая лампочка "моргает"? На каком оборудовании?

Добрый день! Какой именно сигнал пропадает? Интернет, ТВ? сотовая связь или может быть wifi? Какая лампочка "моргает"? На каком оборудовании?

Добрый день. Ваш комментарий отображен в заявке.

Установлен оптимальный профиль для вашей линии.

Информацию передал специалистам. Не отключайте терминал на протяжении 2-х дней.

Добрый день. Укажите контактный номер. ---------- Добавлено в 15:05 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:04 ---------- Добрый день. Сменили профиль. Тестируйте.

Добрый день! Вопрос передан для проверки специалистам, не выключайте модем два дня. ---------- Добавлено в 13:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:05 ---------- Добрый день! Для выявления причин неисправности требуется логин услуги, марка и модель оборудования, состояние...

Согласно комментариям к заявкам, вам рекомендовано обратиться в салон связи с письменной претензией по данной проблеме.

Укажите логин услуги.

Добрый день. Информацию передал специалистам. Не отключайте модем на протяжении 2-х дней. ---------- Добавлено в 10:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:42 ---------- Добрый день. Если у вас наблюдаются проблемы с услугами компании, укажите логин услуги и опишите детально...