Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сделайте tracert при подключении по проводу. Wi-FI должен быть отключен.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите результат команды tracert, до проблемного сервера.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Рады были Вам помочь
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Специалисты отрапортовали о проведении работ по вашему вопросу. Прошу подтвердить устранение неисправности.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Со стороны РТ проблем не наблюдается. Следует измерять скорость подключая ПК к роутеру кабелем, так как при передаче данных по wifi могут возникать значительные факторы, влияющие на результаты замеров.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Как подключены к оборудованию ? По wi-fi или через LAN кабель.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Приложите скрин замера скорости.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! На текущий момент неполадок в Вашем городе не наблюдается. Для проверки прошу сообщить логин, марку и модель роутера, состояние индикации на нем.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Да, переход возможен.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данная акция закрыта, для подключения.
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Условия акции: https://yamal.rt.ru/data/archive/internet_forever_yamal.pdf
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, специалисты задержались.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите логин, пожалуйста ---------- Добавлено в 17:39 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:34 ---------- Здравствуйте! Уточните повторно номер заявки, пожалуйста. Заявки с таким номером по Вашему населенному пункту не обнаружено.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Логин должен был смениться, при этом его нужно перепривязать к личному кабинету. Укажите логин пожалуйста
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! По нашей информации через страницу смены тарифного плана. Если тарифный план Новогодний опт отсутствует в списке предлагаемых - заявку на подключение к акции Вы можете оставить через меня, или по телефону 88003001803 .
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Укажите контактный номер телефона.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Уточните индикацию терминала.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Заявку вернул в работу, комментарий внес. Специалисты проведут повторно диагностику.
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Опишите проблему более детально(Время обрывов, индикацию модема).
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Мы уже общались по данному вопросу в личных сообщениях. Создана заявка, назначен выход специалистов.