Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Приложите, пожалуйста, также скрины пинга и трассировки.
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Ведем с Вами диалог в ЛС.
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, назовите свой логин услуги, а также Ф.И.О. человека, на которого оформлен договор. Поскольку логин услуги является конфиденциальной информацией, удобнее всего указать его непосредственно в личном сообщении.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Специалисты отрапортовали о проведении работ по вашему вопросу. Прошу подтвердить устранение неисправности.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Спасибо! При необходимости предоставим данную информацию специалистам.
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Направили Вам в ЛС номер заявки. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Сообщите, пожалуйста, в ЛС контактный номер телефона для получения обратной связи.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Приложите, пожалуйста, результат команды pathping до любого внешнего ресурса.
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! На текущий момент идёт формирование счетов за предыдущий расчётный период. Информация о начислениях может отображаться не корректно.
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Для создания заявки на переподключение услуг по новому адресу Вы можете обратиться в салон, так и по номеру 8-800-1000-800
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, назовите свой логин услуги. Поскольку логин услуги является конфиденциальной информацией, удобнее всего сообщить его непосредственно в личном сообщении. Также, пожалуйста, предоставьте скриншот трассировки до сервиса mail.ru с...
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Уточните, пожалуйста, был ли осуществлён выезд специалиста?
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    К сожалению, наша компания не предоставляет данного оборудования. Вам действительно необходим роутер.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в ЛС точный адрес подключения. Проверим информацию.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Доброе утро! К сожалению, информация о планах развития сети не предоставлена в службу технической поддержки.
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый вечер! В результате проверки были проведены корректировки по двум лицевым счетам. Пакеты отключены. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Рады слышать, что все наладилось. Будем рады помочь в дальнейшем!
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Ваша заявка 38124937, взята на контроль. Выезд специалистов назначен на 13.02.18 18:00 - 20:00
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Согласен, ситуация неприятная. Направьте, пожалуйста, личным сообщением лицевые счета, ФИО их владельцев и конт. сотовый номер телефона, составим заявку на проверку по факту подключения пакета.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при посещении нашего салона. Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы Вы направить номер лицевого счета и конт. сотовый номер для связи? Удобнее всего это сделать личным сообщением.