Результаты поиска

  1. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Утро доброе! Пожалуйста, напишите личным сообщением ФИО владельца договора и тип подключения компьютера к роутеру. (через кабель или Wi-Fi?)
  2. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    @Аким, написали вам :)
  3. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Для проверки информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
  4. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. Смена тарифа на более скоростной не требует дополнительных действий. Но обращаем ваше внимание: если сетевая карта не обладает достаточной пропускной способностью, то фактическая скорость будет ограничиваться пропускной способностью вашей сетевой карты.
  5. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    При переезде в пределах одного города тарифный план сохраняется :)
  6. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! В случае переезда вы можете оформить заявку на перенос услуг на новый адрес: https://pereezd.rt.ru/ Переезжать планируете в пределах области?
  7. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время данный тариф не предоставляется.
  8. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Рады помочь :) Если возникнут вопросы, обращайтесь!
  9. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    По услуге Домашний интернет: При подключении по оптике - 18000 р. При подключении по ADSL - 16500 р. По услуге Интерактивное телевидение - 4500 р., при этом подключается пакет каналов "Твой Оптимальный".
  10. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день. Данный тарифный план уже доступен для подключения в личном кабинете :)
  11. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! Направьте, пожалуйста, личным сообщением контактный номер телефона, оформим заявку на проверку оборудования.
  12. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Будем рады помочь в решении вопроса. Для этого просим направить в личные сообщения также ФИО владельца договора и ваши контактные данные с указанием темы обращения.
  13. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Просим прощения за ожидание ответа. Просим направить в личные сообщения также ФИО владельца договора. Также отправьте, пожалуйста, результат замера скорости.
  14. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Будем рады помочь вам в решении вопроса. Для этого просим направить личным сообщением номер лицевого счета и ФИО владельца договора - обязательно все проверим.
  15. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Доброе утро! Речь идет о подключении по технологии оптического доступа или ADSL? Направьте личным сообщением логин услуги и ФИО клиента - проверим и сообщим актуальную информацию по стоимости. Что касается изменении стоимости - оператор связи оставляет за собой право вносить изменения в...
  16. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора, проверим информацию о доступных тарифах и предоставим ответ.
  17. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Приносим извинения за столь длительное решение вопроса. В настоящее время работы ещё ведутся. В скором времени услуга будет восстановлена.
  18. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! Давайте разбираться! Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора, а также скрин замера скорости на сайте speedtest.net. ---------- Добавлено в 01:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:06 ---------- Здравствуйте...
  19. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Добрый день! На текущий момент на оборудовании наблюдаются неполадки. Специалисты уже занимаются устранением неисправности. К сожалению, сроки устранения пока не известны. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
  20. SupportRT

    Ростелеком Вопросы к представителям Ростелеком

    Здравствуйте! В настоящий момент ведутся работы на оборудовании оператора. В скором времени проблема будет устранена. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.